LE CRT COTE D'AZUR FRANCE PRESENTE SON PLAN D'ACTION POUR 2021

Dans ce contexte très difficile, le CRT Côte d’Azur France a présenté hier son plan d’action pour 2021.

Un plan avec 3 scénarios pour relancer la destination en matière de tourisme de loisirs et de tourisme d’affaires ;

Le tourisme azuréen, prêt à repartir en 2021 ! Face à la détresse économique des professionnels du secteur, le Comité Régional du Tourisme (CRT) Côte d'Azur France a conçu un plan de relance adaptable aux différentes évolutions possibles de la crise sanitaire et de reprise des flux européens, voire longs courriers.

Une stratégie pragmatique et combattive détaillée ce mercredi 25 Novembre 2020 en visioconférence par David Lisnard, Président du CRT Côte d'Azur France et Claire Behar, Directrice Générale devant plus de 400 professionnels du tourisme, organismes institutionnels et journalistes.

Dans un contexte où la visibilité à court et moyen terme fait toujours défaut et face aux conséquences dramatiques de la crise sanitaire du Covid-19 et de la tempête Alex pour les Haut et Moyen-Pays azuréens, la situation sur la Côte d'Azur reste extrêmement fragile. Afin d'envisager avec efficacité la relance de la destination, le Comité Régional du Tourisme a présenté aux professionnels du tourisme réunis en nombre ses orientations stratégiques et objectifs pour l'année 2021. Un plan d'actions construit en totale concertation avec les partenaires institutionnels du CRT, offices de tourisme, professionnels du tourisme azuréen et syndicats hôteliers.

Afin de répondre aux enjeux d'une reprise durable de l'économie azuréenne, ce plan fixe un double objectif :

Accentuer les efforts de réassurance et conversion de la destination auprès d'une clientèle socle et historique : en France et en Europe de proximité, à l'année, notamment sur la cible CSP+ afin d'enrayer la chute du panier moyen
Attirer les nouvelles générations hautement volatiles (génération Z, millenials), mais moins sensibles aux préoccupations sanitaires, en privilégiant de nouveaux axes pour les séduire
Pour parvenir à ces objectifs, la destination Côte d'Azur fixe 7 positionnements différenciant prioritaires, ciblés en raison de leur capacité de résilience à la crise et d'attractivité à court et moyen terme sur des marchés touristiques nationaux et de proximité. Les segments prioritaires ainsi définis sont les suivants :

Le Sport et les activités de plein air dont le vélo
Le Nautisme, nouveau segment à mettre en exergue pour la destination
La Culture dont la thématique jardins sera à l'honneur en 2021 sans oublier la gastronomie
Le Haut-de-gamme, offre sécurisante drainant une clientèle à fort pouvoir d'achat
Le Tourisme d'affaires, une vraie stratégie offensive de repositionnement de la destination
La Consommation de loisirs, à promouvoir notamment par les touristes et les habitants
Le Tourisme écoresponsable (tendances green et slow-tourisme, montagne et écotourisme)
UN PLAN D'ACTIONS ADAPTABLE ET FLEXIBLE EN 3 SCÉNARII

Dans un contexte toujours incertain, de la flexibilité et une très grande réactivité sont nécessaires afin de répondre aux évolutions de marché. 

Le CRT Côte d'Azur France a ainsi présenté un plan d'actions reposant sur la poursuite de ses stratégies socles (Stratégie de marque Côte d'Azur France, Actions de commercialisation parmi lesquelles le Pass Côte d'Azur France et la Marketplace et l'Observatoire du Tourisme) combinée à une nouvelle stratégie de promotion pensée selon 3 scenarii, à déployer en fonction de la situation sanitaire et de l'ouverture des marchés.

Les Scenarii présentés sont les suivants :

- Stratégie de base autour du Marché France essentiellement combiné à des actions digitales vers l'international (Webinaires, workshops dématérialisés, etc.)

- Option 1: des actions orientées vers les marchés européens de proximité dont principalement Allemagne, UK, Italie, Scandinavie, Belgique et Suisse.

- Option 2: des actions supplémentaires vers les marchés « Grande Russie » et longs courriers ciblés en cas de réouverture plus large des frontières.  

 « A plusieurs reprises par le passé, notre destination Côte d'Azur France a su démontrer toute sa capacité d'adaptation et de rebond. Le contexte d'aujourd'hui, caractérisé par une demande touristique toujours très incertaine et fébrile, nous démontre plus que jamais l'impérieuse nécessité pour notre économie touristique de nous adapter avec réactivité aux conditions de marché. Le plan d'actions proposé par le Comité Régional du Tourisme Côte d'Azur France et co-construit avec ses partenaires répond avec pragmatisme et flexibilité à cette prérogative en maintenant une nécessaire capitalisation sur la clientèle domestique tout en investissant les marchés étrangers à mesure de la réouverture progressive des frontières et lignes aériennes. Notre capacité à anticiper, à envisager différents scenarii sera la clé de voûte d'une relance réussie de la destination. L'enjeu est désormais de retrouver des points de stabilité dans un contexte si incertain et de continuer à donner des perspectives, de rassurer nos clientèles touristiques. Poursuivons nos efforts afin de préserver notre secteur d'activité ainsi que ses 150 000 emplois directs et indirects. L'avenir du tourisme azuréen se joue ensemble. Restons mobilisés et actifs. » David LISNARD, Président du CRT CÔTE D'AZUR FRANCE.